F.A.Q.
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Wie lange dauert die Lieferung einer Bestellung?
Internationale Bestellungen kommen in der Regel innerhalb von 2–4 Wochen nach dem Versand an. Bitte beachten Sie, dass diese Bestellungen den Zoll in Ihrem Land passieren müssen, bevor sie zur Zustellung freigegeben werden, was gelegentlich zu zusätzlichen Verzögerungen führen kann. Sobald eine Bestellung unser Lager verlassen hat, kann es durch Umstände außerhalb unseres Einflusses zu Verzögerungen beim Versanddienstleister kommen. Leider können wir nicht beeinflussen, wie schnell eine Bestellung ankommt, nachdem sie unser Lager verlassen hat. Am besten wenden Sie sich an den Versanddienstleister, um mehr über den Standort Ihres Pakets und das voraussichtliche Lieferdatum zu erfahren.
Wie richte ich eine Abo-Bestellung ein?
Wir liefern Ihnen die Produkte so schnell wie möglich. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Tagen nach Bestelleingang versendet. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, falls Ihre Lieferung nicht im angegebenen Zeitraum eingetroffen ist.
Wie sende ich meine Artikel zurück?
Für Kunden außerhalb Großbritanniens bieten wir derzeit keine kostenlosen Rücksendungen an. Die Kosten für die Rücksendung von Artikeln tragen Sie daher selbst. Wir empfehlen, Ihr Paket als „Rücksendung“ zu kennzeichnen, um zusätzliche Abgaben zu vermeiden. Bitte beachten Sie: Wir empfehlen dringend, Artikel per nachverfolgbarem Einschreiben zurückzusenden und den Versandnachweis aufzubewahren, da wir keine Verantwortung für Artikel übernehmen, die nicht bei uns ankommen.
Wie wähle ich die richtige Größe?
Habitat has created a universal sizing system that aims to provide a unique reference for all countries. You can easily spot the best size for you by referring to our Size Guide that provides a conversion table to all major country size systems.
The Size Guide is conveniently available on the page of each product.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Habitat accepts the following payment methods for online purchases:
• All major credit cards, as shown at checkout
• PayPal: if you do not have an account yet, you can create one while shopping with us
• Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay
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Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach Ihrer Online-Bestellung können Sie im Bereich „Mein Konto“ die Details Ihres Kaufs einsehen, die Vorbereitung verfolgen und Versand-Updates abrufen.